Risolvere i problemi: una questione di consapevolezza

Un verso della canzone Ora di Jovannotti recita: “Dicono che è vero che c’è solo un modo per risolvere un problema”. Non è vero: per molti problemi c’è più di un modo per arrivare alla soluzione. Ma soprattutto non c’è un solo tipo di problemi. Non che – come è ovvio – ci siano problemi di matematica, di biologia ecc. o problemi intellettuali, pratici, relazionali e così via, ma che, al di là del contenuto e delle situazioni in cui i problemi si presentano, ci sono proprio categorie psicologicamente diverse di problemi perché sottendono atteggiamenti mentali, e quindi poi strategie di soluzione e metodi di addestramento, diversi. Il prim