<ul>
	<li>Bagozzi, R.P., Verbeke, W.J., Dietvorst, R.C., Belschak, F.D., van den Berg, W.E., &amp; Rietdijk, W. J. (2013). Theory of mind and empathic explanations of Machiavellianism: A neuroscience perspective. Journal of Management, 39, 1760-1798.</li>
	<li>Clark, M.A., Robertson, M.M., &amp; Young, S. (2019). &ldquo;I feel your pain&rdquo;: A critical review of organizational research on empathy. Journal of Organizational Behavior, 40, 166-192.</li>
	<li>Engbers, R.A. (2020). Students&rsquo; perceptions of interventions designed to foster empathy: An integrative review. Nurse Education Today, 86, 104325.</li>
	<li>Hoerr, T.R. (2016). The formative five: Fostering grit, empathy, and other success skills every student need. Arlington (VA): ASCD</li>
	<li>Lindsey, A., King, E., Hebl, M., &amp; Levine, N. (2015). The impact of method, motivation, and empathy on diversity training effectiveness. Journal of Business and Psychology, 30, 605-617.</li>
	<li>Mo&egrave;, A. (2022). Ridurre lo stress insieme. Psicologia e scuola, 11, 42-43.</li>
	<li>Patient, D.L., &amp; Skarlicki, D.P. (2010). Increasing interpersonal and informational justice when communicating negative news: The role of the manager&rsquo;s empathic concern and moral development. Journal of Management, 36, 555-578.</li>
</ul>

&ldquo;Come fa a non arrabbiarsi?&rdquo;, &ldquo;Perch&eacute; si deprime cos&igrave; tanto?&rdquo;, &ldquo;&Egrave; mai possibile che non si vergogni?&rdquo;: quante volte &egrave; capitato di pensare o esordire con espressioni di questo tipo? 
In questi casi, &egrave; normale che persone diverse provino emozioni differenti in situazioni simili. La ragione &egrave; semplice: sembrano uguali, ma non lo sono, per come vengono percepite. A fare la differenza &egrave; il &ldquo;filtro&rdquo; che adottiamo per comprenderle (nel senso letterale: farle diventare nostre) costituito dai nostri valori, obiettivi, insieme di priorit&agrave;, aspettative, stati d&rsquo;animo, ruoli&hellip; alcuni stabili, altri pi&ugrave; variabili nel tempo. Infatti, le reazioni emotive non sono sempre le stesse, n&eacute; per tipologia n&eacute; in intensit&agrave;. Pertanto, &egrave; difficile essere empatici, cio&egrave; &ldquo;sentire l&rsquo;emozione che l&rsquo;altro prova&rdquo;, magari provandone altre o immaginando di esperire emozioni completamente differenti. Per esempio, pu&ograve; darsi che l&rsquo;altro si deprima, mentre noi al suo posto ci arrabbieremmo, o viceversa. 
&Egrave; evidente che l&rsquo;empatia faciliti le relazioni e di conseguenza favorisca il benessere individuale ed organizzativo (Clark et al., 2019). Ne discende l&rsquo;importanza di promuoverla. Come?

Oltre alle specifiche proposte operative sopra riportate, per rafforzare l&rsquo;empatia &egrave; opportuno procedere per passi.

<ul>
	<li style="text-align:justify">I passo. Sii empatico/a con te stesso/a. Pu&ograve; essere utile un atteggiamento auto-compassionevole (si veda anche Mo&egrave;, 2022).</li>
	<li style="text-align:justify">II passo. Ascoltare e cercare di capire l&rsquo;altro, che implica osservare prima di agire o parlare.</li>
	<li style="text-align:justify">III passo. Sentire, riflettere e internalizzare come l&rsquo;altro si sente.</li>
	<li style="text-align:justify">IV passo. Progettare, pianificare ed intervenire per manifestare vicinanza, affetto e sostegno.</li>
</ul>

I quattro passi sono da sviluppare nell&rsquo;ordine proposto e consentono di entrare davvero in relazione con l&rsquo;altro, non con la rappresentazione che ce ne siamo fatti, n&eacute; con le nostre proiezioni, che tenderebbero a farci credere che l&rsquo;altro interpreti le situazioni come noi e provi i nostri stessi sentimenti. 
S&igrave;: non &egrave; facile essere empatici, ma lo si pu&ograve; diventare, pian piano con pazienza e con la soddisfazione crescente di riuscire finalmente a &ldquo;connetterci&rdquo; con chi &egrave; davvero l&rsquo;altro e di consentire all&rsquo;altro di relazionarsi con chi noi siamo davvero.

A scuola di empatia

Secondo il modello proposto da Hoerr (2016) &egrave; possibile distinguere tre livelli di empatia (si veda Tabella 1) a cui possono corrispondere differenti modalit&agrave; per promuoverla. 
Ideate principalmente con studenti o personale sanitario (Engbers, 2020), ma adattabili al sostegno dell&rsquo;empatia con gli insegnanti, tali modalit&agrave; prevedono l&rsquo;esposizione a situazioni che possono elicitare reazioni empatiche, fra cui (in un possibile ordine operativo):

<ul>
	<li style="text-align:justify">presentare delle storie di comuni interazioni professionali (per esempio fra insegnante e studente o fra docenti) e chiedere di spiegare perch&eacute; il/la collega o lo/a studente/ssa hanno reagito in quel modo, come hanno interpretato la situazione e come si sentivano (Bagozzi et al., 2013);</li>
	<li style="text-align:justify">invitare ad assumere la prospettiva di un/a collega o studente/ssa (a scelta), cogliendone pensieri, interpretazioni, stati d&rsquo;animo, predisposizioni, nel modo pi&ugrave; ampio possibile (Patient, Skarlicki, 2010):</li>
	<li style="text-align:justify">scrivere un breve testo riportando l&rsquo;esperienza dell&rsquo;altro: come la pensa, cosa prova, che azioni intraprenderebbe (Lindsey et al., 2015).</li>
</ul>

Per renderle maggiormente efficaci, &egrave; preferibile sviluppare queste attivit&agrave; in gruppo con riflessioni individuali e ampi momenti di condivisione collettiva.

&quot;Per rafforzare l&rsquo;empatia ed entrare davvero in relazione con l&rsquo;altro &egrave; opportuno procedere per passi&quot;

Empatia e benessere