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Che cosa e come comunichiamo
È impossibile non comunicare. In ogni momento della giornata lavorativa, in qualunque rapporto interpersonale sul luogo di lavoro, comunichiamo. Per questo motivo risulta fondamentale cercare di accrescere la propria consapevolezza riguardo ai messaggi che mandiamo direttamente e indirettamente alle persone che ci circondano, ma allo stesso tempo essere in grado di interpretare quelli che riceviamo.
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