Laureata in Lettere ed esperta di letteratura per ragazzi, ha lavorato come bibliotecaria, critico letterario, consulente editoriale, formatrice per gli insegnanti e relatrice a convegni e master universitari. Ha promosso e diretto concorsi di lettura e ha svolto laboratori di scrittura con ragazzi e adulti. Da venticinque anni pubblica romanzi e racconti e incontra spesso i suoi lettori nelle biblioteche, nelle librerie e nelle scuole. Alcuni suoi libri sono bestseller, tradotti in oltre venti paesi. Ha ricevuto i più importanti premi letterari italiani, tra i quali il Premio Strega Ragazzi e Ragazze nel 2018 con L’ultimo faro. Per Giunti ha scritto la fortunatissima serie La banda delle ragazzine e, tra gli ultimi nati, Ti racconto le Fiabe.